Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo El Telón Dorado, con domicilio en Calle de la Actuación, 123, Madrid, España, recopila, utiliza y protege sus datos personales. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web (www.eltelondorado.es) y a todos los estudiantes inscritos en nuestros cursos. Al utilizar nuestro sitio web y/o al inscribirse en nuestros cursos, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni se inscriba en nuestros cursos.

En El Telón Dorado valoramos la confianza que deposita en nosotros al compartir sus datos personales. Por ello, nos esforzamos por garantizar la transparencia en nuestras prácticas de manejo de datos y por cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Recopilación de Datos

Recopilamos datos personales de diversas formas, incluyendo:

• Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al inscribirse en un curso, al completar un formulario de contacto, al suscribirse a nuestro boletín informativo o al comunicarse con nosotros por correo electrónico o teléfono. La información que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, información de pago (si corresponde) y cualquier otra información que usted decida compartir con nosotros.
• Información que recopilamos automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso de nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas que visita y la duración de su visita. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información.
• Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como plataformas de redes sociales si decide interactuar con nosotros a través de estas plataformas. También podemos recibir información de nuestros socios comerciales, como agencias de publicidad y análisis.

Los datos recopilados se utilizan para proporcionar nuestros servicios, mejorar nuestro sitio web y comunicarnos con usted de manera efectiva.

3. Uso de Datos

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar nuestros servicios: Utilizamos sus datos para gestionar su inscripción en nuestros cursos, para comunicarnos con usted sobre horarios, pagos y otros asuntos relacionados con sus estudios, y para proporcionarle acceso a nuestros materiales de aprendizaje.
• Para mejorar nuestro sitio web: Utilizamos la información que recopilamos automáticamente para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, para identificar áreas de mejora y para optimizar la experiencia del usuario.
• Para comunicarnos con usted: Utilizamos sus datos para enviarle información sobre nuestros cursos, eventos y promociones, así como para responder a sus preguntas y comentarios. Si se suscribe a nuestro boletín informativo, le enviaremos correos electrónicos periódicos con noticias y actualizaciones sobre El Telón Dorado.
• Para fines de marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para enviarle publicidad personalizada sobre nuestros cursos y servicios. Puede retirar su consentimiento para recibir publicidad en cualquier momento.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales: Podemos utilizar sus datos para cumplir con nuestras obligaciones legales, como responder a solicitudes de las autoridades competentes o para defendernos de reclamaciones legales.

Nos aseguramos de que el uso de sus datos sea siempre conforme a la ley y respetuoso con su privacidad.

4. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger sus datos personales cuando se transmiten a través de Internet.
• Control de acceso: Limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados y contratistas que necesitan acceder a ellos para realizar sus funciones.
• Seguridad física: Protegemos nuestros servidores y otras infraestructuras informáticas contra el acceso físico no autorizado.
• Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.

Aunque nos esforzamos por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet. Cualquier transmisión de datos es bajo su propio riesgo.

5. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para:

• Recordar sus preferencias: Utilizamos cookies para recordar sus preferencias, como su idioma y su configuración de visualización.
• Analizar el uso del sitio web: Utilizamos cookies para analizar cómo se utiliza nuestro sitio web, para identificar áreas de mejora y para optimizar la experiencia del usuario.
• Personalizar la publicidad: Utilizamos cookies para personalizar la publicidad que se muestra en nuestro sitio web y en otros sitios web que visita.

Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que si deshabilita las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir sus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos sus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de pago. Nos aseguramos de que estos proveedores de servicios estén sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad de datos.
• Autoridades competentes: Podemos divulgar sus datos a las autoridades competentes si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros.
• Socios comerciales: Podemos compartir sus datos con nuestros socios comerciales si usted ha consentido a ello.

No vendemos sus datos personales a terceros.

7. Sus Derechos

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que tenemos en nuestro poder.
• Derecho de rectificación: Tiene derecho a rectificar sus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando ya no necesitamos sus datos para los fines para los que fueron recopilados.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando impugna la exactitud de sus datos.
• Derecho de portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando utilizamos sus datos para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en protecciondedatos@eltelondorado.es.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta política.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en:

El Telón Dorado

Calle de la Actuación, 123

28001 Madrid, España

Teléfono: +34 883 48 00 34

Correo electrónico: info@eltelondorado.es

Responsable de Protección de Datos: Elena Fernández

Correo electrónico: protecciondedatos@eltelondorado.es